Volksbank Bruchsal-Bretten erweitert ihre Servicezeiten und bietet neue Form der Nähe
(PR/PM) Eine neue Form der Nähe bietet die regionale Genossenschaft ihren Mitgliedern und Kunden mit ihrem ServiceInteraktivSystem, kurz VR-SISy. Sechs VR-SISy-Filialen stehen den Bankmitgliedern und -kunden bereits seit über 3 Jahren zur Verfügung und seit Ende Juli reiht sich nun auch die siebte VR-SISy-Filiale in dieses Angebot der Volksbank ein. Am 25. Juli eröffnete die Volksbank Bruchsal-Bretten ihre neu gestaltete VR-SISy-Filiale in Flehingen.
Zahlreiche Besucher, darunter auch der stellvertretende Bürgermeister der Gemeinde Oberderdingen Alfred Woll, sind gekommen, um die VR-SISy zu begrüßen und auszuprobieren. Ein kleiner Umtrunk mit Gebäck lud die Besucher dazu ein, etwas zu verweilen und in den gemeinsamen Austausch zu gehen.
Die VR-SISy wird die Serviceleistungen in der Filiale in Flehingen ab sofort in Gänze ersetzen. Vorstandsmitglied Dimitrios Meletoudis präsentierte das innovative System und gab erste Einblicke, welche Möglichkeiten dieses bietet. „Wir erweitern damit unsere Servicezeiten deutlich, nämlich um mehr als 30 Stunden in der Woche, und bieten unseren Mitgliedern und Kunden eine ganz neue Form der Nähe an.“, so Meletoudis.
Die VR-SISy ermöglicht den Mitgliedern und Kunden der Genossenschaft die persönliche Serviceberatung in Echtzeit per Video, und das von Montag bis Freitag von 8 -19 Uhr. Sobald die VR-SISy betreten wird, begrüßt ein Mitarbeiter des KundenServiceCenters der Bank die Mitglieder und Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen und Wünschen.
Der persönliche Berater bleibt auch weiterhin fester Ansprechpartner für Mitglieder und Kunden und unterstützt diese in allen finanziellen Entscheidungen. Die Bargeldversorgung ist durch SB-Geräte weiterhin sichergestellt. Die Volksbank Bruchsal-Bretten schafft damit in Zeiten der Digitalisierung nicht nur neue Angebote und Serviceleistungen, sondern passt auch ihre Filialformate modernen Strukturen und neuen Kommunikationswegen an.
Quelle: Pressemitteilung der Volksbank Bruchsal – Bretten
