Das Comeback der Bahnsteigdurchsagen – VBK optimiert Fahrgastinformation im Karlsruher Stadtbahntunnel
Die Verkehrsbetriebe Karlsruhe (VBK) haben die Fahrgastinformation im Stadtbahntunnel verbessert. An den sieben Tunnel-Haltestellen werden nun Lautsprecher-Durchsagen ertönen, um die einfahrenden Bahnen anzukündigen. Diese Ansagen bieten den Fahrgästen im Stadtbahntunnel eine zusätzliche Information zum dicht getakteten Fahrplanangebot der Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) und der VBK. Insbesondere sehbehinderte Menschen erhalten durch diese akustische Orientierungshilfe wichtige Informationen zu den einfahrenden Tram- und Stadtbahnen der VBK und AVG. Die Lautsprecher-Durchsagen ergänzen die optische Anzeige des Fahrplanangebots auf den digitalen Anzeigern an den Bahnsteigen.
In den letzten Wochen haben die VBK als Tunnelbetreiberin zusammen mit der Karlsruher Schieneninfrastruktur-Gesellschaft die technischen Komponenten für die Durchsagen nachgerüstet. Derzeit wird die Software noch feinjustiert, um sicherzustellen, dass die automatischen Durchsagen inhaltlich und sprachlich korrekt erfolgen. Diese Verbesserungen werden schrittweise während des laufenden Bahn-Betriebs durchgeführt. Daher kann es noch einige Tage dauern, bis die Durchsagen inhaltlich und technisch reibungslos ablaufen. Die VBK und AVG bitten ihre Fahrgäste um Verständnis.
