Volksbank Kraichgau erweitert ihr Serviceangebot in der Wieslocher Filiale
(PR/PM) WERBUBNG – Eine neue Form der Nähe bietet die regionale Genossenschaftsbank ihren Mitgliedern und Kunden mit ihrem Service Interaktiv System, kurz VR-SISy in Wiesloch. Wo bisher im SB-Bereich der Filiale in der Hauptstraße 139 in Wiesloch nur Kontoauszugsdrucker, Geldautomaten & Co. standen, erstrahlt seit Anfang November auch eine VR-SISy. Dort können Mitglieder und Kunden künftig sowohl während, vor allem aber außerhalb der Filialöffnungszeiten ihre Bankgeschäfte erledigen.
Die Volksbank Kraichgau schafft mit der neuen VR-SISy in Wiesloch – zusätzlich zum bisherigen Serviceangebot in der Filiale – eine Erweiterung ihres Angebots und ihrer Serviceleistungen für ihre Mitglieder und Kunden.
„In unserer Filiale in Wiesloch merken wir, dass unser Serviceangebot sehr stark nachgefragt wird. Daher haben wir uns auch hier für eine Erweiterung durch unsere VR-SISy entschieden.“, erklärt der stellvertretende Vorstandsvorsitzende, Dimitrios Meletoudis, im Rahmen eines Pressetermins am 9. November 2026. „So unterstützen wir unsere Mitarbeitenden während der Öffnungszeiten und bieten gleichzeitig auch außerhalb der Öffnungszeiten der Filiale die Möglichkeit Bankgeschäfte zu erledigen.“, führt Meletoudis weiter aus. In der Bad Rappenauer und Bruchsaler Filiale der Bank sei eine solche Lösung bereits seit über einem Jahr umgesetzt, mit Erfolg.
Die VR-SISy ermöglicht den Mitgliedern und Kunden der Genossenschaftsbank die persönliche Serviceberatung in Echtzeit per Video, und das von Montag bis Freitag von 8 -18 Uhr. Sobald die VR-SISy betreten wird, begrüßt ein Mitarbeiter der Telefonfiliale VolksbankDirekt Service die Mitglieder und Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen und Wünschen.
Der persönliche Berater bleibt auch weiterhin fester Ansprechpartner für Mitglieder und Kunden und unterstützt diese in allen finanziellen Entscheidungen. Auch der Service am Bankschalter bleibe weiterhin wie gewohnt erhalten.
Die Volksbank Kraichgau schafft damit in Zeiten der Digitalisierung nicht nur neue Angebote und Serviceleistungen, sondern passt auch ihre Filialformate modernen Strukturen und neuen Kommunikationswegen an. An insgesamt acht VR-SISy-Standorten in Bretten, Bruchsal, Bad Rappenau, Flehingen, Kürnbach, Menzingen, Obergrombach und jetzt neu in Wiesloch steht die Volksbank ihren Mitgliedern und Kunden so von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr zur Verfügung.
